El Mobiliario Nº 172 - Junio 2005

Artículo publicado en la revista El Mobiliario en su número 172, el més de Junio de 2005:

En los últimos años ACA España viene trabajando intensamente con un objetivo claro, hacer de DECO, “la herramienta comercial para la venta de muebles”, gestionando catálogos reales, estructurados, actualizados y con toda la información del catálogo técnico. Algunas cualidades con que se identifi ca este instrumento son:

• Accesible, como su calculadora.
• Intuitivo, para que su equipo comercial pueda incorporarlo con toda seguridad.
• Productivo, porque les permite despejar cualquier duda que le pueda surgir a sus clientes.
• Eficaz, cuando no le hace repetir, en la trastienda, el trabajo para tramitar los pedidos a los proveedores, confirmar colores, acabados...

El dibujo es una herramienta de comprensión. ¿Se imaginan a su cliente, comparando unas redacciones o unos listados de referencias para determinar cuál quedaría mejor? ¿Cuál es el que saca más aprovechamiento del espacio y consigue aumentarlo?... Desde luego que no. Sin duda, compararía dibujos. Es por eso, que DECO DESIGN tiene una gran componente gráfi ca, tanto en la navegación dentro del Catálogo como para la creación del escenario del cliente y de la presentación de las propuestas de forma atractiva y profesional, contemplando la selección de las opciones que el fabricante establece para cada Catálogo: colores, acabados, texturas, telas, elementos lineales, especiales, restricciones entre ellos, etc.

Defi nición del espacio

Los clientes tienen que valorar cómo se disponen los muebles que necesitan incorporar para su vivienda, cómo se salvan pilares o cómo quedan respecto las paredes o los huecos: puertas y ventanas. Pero, lo
más interesante es que ésto, lo puede hacer a los diez minutos de iniciar su formación cualquier comercial del sector, sin conocimientos previos de CAD.

Desarrollo del mobiliario

Hasta presentar la propuesta defi nitiva al cliente se ha de realizar un proceso complejo que parte del análisis que el comercial ha hecho con el cliente. Habrá tenido que elegir uno entre los numerosos fabricantes
que ofrecen soluciones potencialmente aplicables, igualmente habrá determinado qué necesidades funcionales mínimas tiene el cliente, y cuáles son los elementos que precisa o le gustaría incorporar sin perder de vista el presupuesto que maneja el cliente, es decir, sólo la experiencia comercial hará que este proceso de pruebas, sea más o menos largo, pero aquí es importante resaltar, que es un proceso de comunicación en el que el cliente va a ir junto con el comercial, concretando y participando en la solución a medida que se va configurando.

Presupuesto

No es necesario dejar este punto para lo último, pues en cualquier momento puede interesar ser revisado. Evidentemente, uno de los mayores condicionantes es el precio, saber cuál es la inversión. Esta información es inmediata en todo momento y con la mayoría de los controles de gestión comercial que el negocio pueda precisar: gestión de distintas Tarifas, diferenciación automática de presupuestos por comerciales, descuentos, plazos de entrega, cantidades entregadas
a cuenta...

Gestión

Cuando por fin el cliente ha decidido y confirmado la oferta, el resto del trabajo comercial, también está preparado, porque los pedidos simplemente están pendientes de pulsar un botón y todo el proceso de
Gestión de Pedidos a Proveedores se pone en marcha automáticamente, posibilitando la gestión de incidencias, albaranes, facturas...

El objetivo del Dpto. Comercial es convencer, vender obteniendo la mayor satisfacción de sus clientes, para ello DECO DESIGN con DECO DATA es un potente instrumento es sus manos, para valorar opciones, concretar y garantizar el éxito de la operación.

Comprobando el tiempo que requiere dibujar un proyecto a mano, presentar una planta o un alzado y luego el tiempo para apuntar referencias en una hoja, determinar los materiales o las opciones para cada una, anotar el importe, el tiempo con la calculadora para sumar uno a uno estos valores..., los posibles errores y el nivel de presentación que puede alcanzar, fácilmente se llega a la conclusión de que, simplemente, no es comparable.

Para el fabricante tener sus catálogos en DECO DESIGN y DECO DATA es un claro valor añadido:

• Distribución: Sólo para su red Comercial previa autorización expresa.
• Herramienta Comercial: Interactiva, profesional, comprensible y atractiva presentación del Catálogo Técnico.
• Paramétrico: Diseño 2D y 3D de toda la oferta real, geometrías con las distintas opciones de materiales y precios relacionados.
• Integral: Presupuestos, diseños, plantas, alzados, perspectivas imágenes virtuales.

Actualmente la relación de fabricantes con sus catálogos en DECO DESIGN es la siguiente:

A. C. RODRIGUEZ A. CELDA ALMOSA AMUEBLA S.L. AN-GI MOBILIARIO ANTAIX ARLEX ARTE MOBILIA ARTELMU, S.L. ARTES MOBLE AS-DARA
ASORAL AVILA DOS AZCUE 2004 BAGON BANAK BENICARLO MOBLE 2000 BENICONFORT BNK CASFER CASTILLMUEBLE CIMA CLAUCAMA
COIMBRA SELECCION, S.L COLENDA COLONO MOBILIARIO COMERSIL, S.L. CPD MOBILIARIOPROY. ADAPT CREACIONES TONIS S.L CUEMAR-96, S.L. DESSET DISBEN DOGAR MOBEL DOMINGUEZ
Y VILAS EBANIS EDICION MOBILIARIO EGELASTA EMEDE MOBLES, S.L. ESPEJO DISEÑO, S.L. ESTELLER FUSTER, S.A. EUROCUADRO EUROPOL EVAI FEDERICO GINER FLENDIT GLICERIO CHAVES HORNERO, S.L. GRUPO NATURANE HERMANOS VAQUER HERMIDA
IDEANOVA INARDEMU INDELMA INDEMA INDEME S.A. INDUSTRIAS OYAGA INDUSTRIAS RODRIGO, S.A. ISABELO MADRID J. PUERTAS JJP
JOYPE LA EBANISTERIA DE SÁNCHEZ VAZQUEZ LA MUEBLERÍA LAGRAMA LANMOBEL LEPANTO LÍNEA STIL LINEAS HOY LINEAS TALLER DE MUEBLES, S.A. LLUMAC MOBILIARIO CONTEMPORANEO, S.L. LÓPEZ Y ORGAZ LUIMAR MEDIMUEBLE METODO NUZZI MILMUEBLE MOBEL DADE MOBI-CENIA, S.A. MOBLES MESEGUE, S.A. MOPISA MORAL CAYUELA MUEBLES ALONSO MUEBLES CABEZA
MUEBLES CAMPA MUEBLES EL PALACIO, S.A.L. MUEBLES FEIBA MUEBLES GRABAL MUEBLES GRUPO SEYS, S.A. MUEBLES JUVENIL SAEZ MUEBLES PEÑISCOLA, S.L MUEBLES PIFERRER MUEBLES ROS 1, S.A. MUEBLES ZAVISA, S.A. MUTESA NOVA IMATGE NUCARE NUEVA LINEA ORNIA P. ESPEJO, S.A. PLAROYO PROMOBLE PUCHADES MOBILIARIO RASGOS RIHER S.T. MUEBLES SAMBUCCO SARE 2004 SELLEX SETMOBEL TEGAR MOBEL TOBISA TORGA TREKU UBEDA Y RICO VALTAJO VEMEN VIELLA VIMSA.

Más información: www.acaes.com