Para ACA ESPAÑA la atención al cliente es fundamental. En ese sentido, sigue en contacto con todos ellos para conocer su día a día, sus necesidades, sus propuestas...

Se interesa por las tiendas que tienen los usuarios de DECO, su superficie, la media de vendedores, si tienen ADSL, página web y demás.

También comprueba si tienen instalada la última versión del programa y qué opinan de ella, si descargan por internet los catálogos que se van actualizando periódicamente, si se sienten atendidos cuando contactan con la firma y con los técnicos o si se han conectado en remoto para ayudarles en algún momento.


Igualmente se interesa por conocer qué incorporarían al programa o al listado de fabricantes actualmente informatizados.

La confianza de conocer de primera mano la situación del programa en el punto de venta ha permitido a ACA ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios, siempre con la certeza que son los que utilizan la herramienta los que la mejoran con sus indicaciones y sugerencias.

ACA invita a conocer la mejor herramienta de venta para el sector del mueble, con mas de 400 catálogos en permanente actualizacion, nuevos fabricantes incorporados, las últimas versiones que refuerzan la productividad y el nuevo soporte ONLINE para solucionar mediante el control remoto cualquier incidencia en su ordenador.